Bitte nehmen Sie sich Zeit, folgende Bestimmungen aufmerksam zu lesen. Sie helfen Ihnen und uns, Missverständnisse zu vermeiden.

Sicherheit
Ihr Geld ist abgesichert. Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften haben wir Ihren Reisepreis bei einer namhaften Versicherungsgesellschaft abgesichert. Den Sicherungsschein erhalten Sie bei Anzahlung bzw. mit der Reisebestätigung ausgehändigt.

Raucher oder Nichtraucher - das ist hier keine Frage
Toleranz und gegenseitige Rücksichtnahme sind die Zauberworte, damit alle die Reise genießen können. Während des Fahrens sind daher unsere Busse Nichtraucherbusse. Genügend Raucherpausen werden eingelegt.

Reise-Gutscheine
Warum überraschen Sie Ihre Freunde oder Verwandte nicht einmal mit einem Reisegutschein? Ob in bestimmter Höhe oder für eine konkrete Reise – wir erstellen Ihnen gerne „Ihren“ individuellen Gutschein.

Ausflüge und Eintrittsgelder
Eintritts- und Besichtigungsgelder sind kein Bestandteil des Reisepreises, sofern es in der Reise- bzw. Leistungsbeschreibung nicht ausdrücklich anders vermerkt ist. Fakultative Ausflüge, die erst während der Reise bzw. vor Ort zu buchen sind, werden nur ab einer Mindestbeteiligung von 15 Personen durchgeführt. Ein Anspruch auf die Durchführung der fakultativen Ausflüge besteht nicht.

Reisedokumente
Ein gültiger Personalausweis ist für Reisen innerhalb der EU ausreichend. Sonst Reisepass.

Reiseunterlagen
Nach der Anmeldung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Reisebestätigung. Eine Anzahlung wird erforderlich. Bis 21 Tage vor Reiseantritt sollte die Restzahlung erfolgt sein. Nach Eingang der Restzahlung erhalten Sie sofort die Reiseunterlagen.

Tourismusabgaben
Bestehen in einigen Regionen Tourismusabgaben wie z.B. Bettensteuer, Kurtaxe, Citytaxe etc., so entnehmen Sie der Reiseausschreibung, ob diese vor Ort zahlbar sind oder bereits in den Reisepreis inkludiert sind. Sollte nach Drucklegung eine derartige Abgabe neu eingeführt werden, so ist diese generell immer vor Ort zu zahlen.

Notruf: 0171/323 0000
Unter dieser Nummer sind wir rund um die Uhr für Sie da. In dringenden Fällen können Sie uns auch an den Wochenenden und nachts unter dieser Nummer erreichen.

Sitzplätze
Bitte beachten Sie, dass auf Zubringerstrecken kein Anspruch auf den gebuchten Sitzplatz besteht. In seltenen Ausnahmenfällen kann es aufgrund von Fahrzeugwechseln nötig werden, Sitzplatzvergaben zu ändern. Daher müssen wir uns aus organisatorischen Gründen Sitzplatzänderungen vorbehalten.

Gepäckbeförderung
Wir bitten Sie, pro Person nicht mehr als einen Koffer und eine Reisetasche im Gesamtgewicht von max. 20 kg mitzunehmen. Mehr- oder Sondergepäck ist zwingend bei der Buchung anzumelden! Gleiches gilt für einen Rollator bzw. Rollstuhl. Sollte keine Anmeldung vorliegen, kann die Beförderung verweigert werden.

Transfer-Service
Gelegentlich kann es notwendig werden, dass wir auch Kleinbusse einsetzen, um Sie zum Hauptbus zu bringen oder dass Teilstrecken zum Hauptbus in einem anderen Bus gefahren werden. Wir bitten um Verständnis dafür, dass es auf diesen Strecken keine festen Sitzplätze gibt.

Buchen ohne Risiko – Stornoschutz
Für Reisen bis 3 Tage
Damit Sie vor hohen Stornokosten geschützt sind, bieten wir Ihnen gegen eine geringe Gebühr einen Stornoschutz an.
Dieser kostet
gestaffelt nach dem Reisepreis
• bis € 250,- pro Person nur € 8,-
• ab € 250,- pro Person nur € 15,-
Sollten Sie die Reise wegen plötzlicher schwerer Krankheit, schweren Unfalls oder Todes eines der engeren Familienangehörigen des Anmelders/ Teilnehmers stornieren müssen, verpflichten wir uns, nur nachfolgend genannte ermäßigte Gebühr zu erheben. Informieren Sie uns sofort nach Eintritt des Versicherungsfalles. Ein Attest ist von Ihnen zu erbringen. Es kann nur die betroffene Person und der oder die Mitreisende im selben gebuchten Zimmer zum nachfolgenden Sonderpreis stornieren. Bei Gruppenbuchungen kann nur die betroffene Person im Rahmen des Stornoschutzes stornieren. Die Stornokosten betragen dann lediglich bei einer Reise im Gesamtwert von:
• bis zu € 250,- pro Person nur € 25,-
• ab € 250,- bis € 500,- pro Person nur € 50,-
• ab € 500,- pro Person nur € 75,-
Ihr Kostenanteil des Stornoschutzes bleibt bei Stornierungen bestehen. Es empfiehlt sich, unser Stornoschutz- Angebot direkt bei Ihrer Anmeldung zu buchen oder bis spätestens 8 Wochen vor Reisebeginn nachzubestellen.
ACHTUNG: Bei den Kreuzfahrten, den Flugreisen sowie bei den Reisen in Verbindung mit Eintrittskarten gelten gesonderte Stornobedingungen. Hier empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Das sollten Sie unbedingt lesen:

Anzahlungen: 20 % vom Reisepreis gegen Aushändigung des Sicherungsscheines.
Restzahlungen: 21 Tage vor Abreise.
Auslandsreisen: Im EU-Bereich Personalausweis, ansonsten Pass.
Mitwirkungspflicht: Der Reisende ist verpflichtet, dem Veranstalter einen Mangel sofort anzuzeigen, sowie vor Kündigung des Vertrages dem Veranstalter eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen, wenn nicht die Abhilfe unmöglich ist oder vom Veranstalter verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt wird. Der Reisende muss seine Ansprüche aus dem Vertrag innerhalb eines Monats nach Reiseende anmelden. Diese Ansprüche verjähren nach 12 Monaten.
Allgemeine Reisebedingungen der EuroStar-Touristik GmbH liegen dem Reisevertrag der von uns veranstalteten Reisen zugrunde und werden dem Reisenden bei der Buchung übermittelt. Prospektangabenänderungen bleiben dem Veranstalter vorbehalten. Sollte die Buchung unserer Vertragshäuser nicht mehr möglich sein, erfolgt die Unterbringung in Häusern der entsprechenden Kategorie.
Versicherung: Der Kunde hat die Möglichkeit des Abschlusses einer Reiserücktritts-, Unfall-, Kranken- und Rückfahrkostenversicherung.
Mindestteilnehmerzahl: 20 Personen. Zugang der Absageerklärung des Veranstalters bis 21 Tage vor Reisebeginn.
Leistungsänderungen:
Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.
Preisänderungen:
Die in diesem Prospekt angegebenen Preise entsprechen ebenfalls dem Stand bei Drucklegung und sind für uns als Reiseveranstalter bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus den folgenden Gründen vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises vorzunehmen, über die wir Sie vor der Buchung selbstverständlich informieren.
Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten (insbesondere der Treibstoffkosten, auch der Benzinkosten), der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes zulässig. Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist. Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages gelten, soweit wirksam vereinbart, die Bestimmungen über Preisänderungen in unseren Reisebedingungen, auf die wir ergänzend ausdrücklich hinweisen.

Veranstalter:

EuroStar-Touristik GmbH
Emsufer 9
49808 Lingen
Tel. 0591 / 9110200
Fax. 0591 / 91102064
Mail: info@eurostar-touristik.de
www.eurostar-touristik.de